Согласие на обработку персональных данных

Для кого: для посетителя сайта, лица, направляющего заявку или обращение, и пользователя сервиса «Ретентика».
Оператор: ООО «М2Е Интеллект» (ОГРН 1267700292573, ИНН 9703253932, КПП 770301001, адрес: 123557 г. Москва, Большой Тишинский переулок, д. 38, помещ. 12Г/П).
Отдельность согласия: оно принимается самостоятельным действием и не является согласием на получение рекламных сообщений или на распространение персональных данных.

Я, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, даю ООО «М2Е Интеллект» согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

1. Цели обработки

· рассмотрение направленной мной заявки, запроса на демонстрацию, консультацию, сообщения или иного обращения; связь со мной и предоставление ответа;

· создание и администрирование учетной записи, проверка полномочий действовать от имени организации, предоставление доступа к сервису, подготовка к заключению и исполнение договора — если соответствующие действия запрошены мной;

· предоставление технической поддержки и направление сервисных, организационных и информационных сообщений, непосредственно связанных с моим обращением, учетной записью или использованием сервиса;

· обеспечение безопасности сайта и учетной записи, предотвращение злоупотреблений и подтверждение факта и условий получения настоящего согласия.

2. Персональные данные

Согласие распространяется на сведения, которые я предоставляю или которые формируются при соответствующем взаимодействии:

· имя, фамилия и отчество — если указаны; номер телефона и адрес электронной почты;

· должность, наименование организации или проекта, город и предпочитаемый способ связи;

· идентификаторы организации, филиала или учетной записи YCLIENTS — если я их сообщаю для подключения или демонстрации;

· содержание заявки, обращения, переписки и файлов, которые я самостоятельно направляю;

· идентификатор учетной записи, IP-адрес, cookie и технические идентификаторы, дата и время, сведения о браузере и устройстве, события входа и действия, необходимые для безопасности и подтверждения согласия.

Я не должен передавать через формы и обращения сведения о здоровье и диагнозах, биометрические данные, паспортные данные, реквизиты банковских карт и иные специальные или избыточные персональные данные.

3. Действия, способы и привлеченные лица

3.1. Я разрешаю сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, сопоставление, использование, предоставление доступа уполномоченным работникам, передачу лицам, действующим по поручению Оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием автоматизированных средств и без них.

3.2. Оператор вправе поручать обработку российским поставщикам облачной инфраструктуры, хранения и резервного копирования, электронной почты и иных коммуникаций, технической поддержки, платежей, веб-аналитики и информационной безопасности. Таким лицам передается только необходимый объем данных на основании договора с требованиями конфиденциальности, безопасности, целевого использования и удаления. Сведения о конкретных лицах предоставляются по запросу на support@retentica.ru.

3.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных граждан Российской Федерации осуществляются в базах данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача и распространение данных неопределенному кругу лиц в рамках настоящего согласия не осуществляются.

4. Срок действия и отзыв

4.1. Согласие действует до достижения указанных целей, но не более трех лет с даты моего последнего взаимодействия с Оператором, либо до его отзыва — в зависимости от того, что наступит раньше. Технические журналы и документы, необходимые для безопасности, учета, исполнения договора или защиты прав, могут храниться в сроки, предусмотренные Политикой и законом на иных правовых основаниях.

4.2. Я могу отозвать согласие или потребовать прекращения обработки, направив сообщение на support@retentica.ru или письменное обращение по адресу Оператора. В обращении необходимо указать ФИО, контакт для ответа, сведения, позволяющие найти мои данные, и сформулировать требование. Оператор вправе разумно проверить личность заявителя.

4.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, установленные законом, если отсутствует другое законное основание. Отзыв не влияет на законность обработки, совершенной до его получения, и не требует удаления сведений, которые Оператор обязан или вправе сохранять для исполнения договора, выполнения закона или защиты прав.

5. Порядок выражения и подтверждения согласия

5.1. Согласие выражается отдельным утвердительным действием: установкой незаполненной заранее отметки у текста согласия и отправкой формы, нажатием отдельной кнопки либо иным действием, однозначно обозначенным в интерфейсе. Непредоставление согласия может сделать невозможными обработку обращения, демонстрацию или предоставление соответствующей функции, когда для нее нет иного законного основания.

5.2. Для подтверждения получения согласия Оператор вправе хранить дату и время, адрес страницы или формы, редакцию текста, технический идентификатор, IP-адрес, учетную запись и совершенное действие. Согласие оформляется отдельно от оферты, Политики и иных документов.

5.3. Настоящее согласие не распространяется на получение рекламы и продвижение товаров или услуг. Для таких сообщений требуется отдельное предварительное согласие. Оно также не является согласием на распространение персональных данных.

6. Права и Политика

Мне разъяснено право получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования, прекращения обработки или уничтожения данных, отзывать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Подробный порядок обработки и защиты данных установлен Политикой ООО «М2Е Интеллект» в отношении обработки персональных данных, опубликованной на retentica.ru.

Реквизиты Оператора

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «М2Е Интеллект»
ОГРН 1267700292573, ИНН 9703253932, КПП 770301001
Адрес: 123557 г. Москва, Большой Тишинский переулок, д. 38, помещ. 12Г/П
Сайт: retentica.ru
Обращения по персональным данным: support@retentica.ru